消費者志向自主宣言
令和7年6月3日
株式会社マックスリフォーム
代表取締役 杉本 匡志
理念
当社は、「お客様の声を真摯に受け止め、屋根・外装工事の品質向上に反映させることで、住まいに【安全・安心】を提供する」という理念のもと、地域に根差した住環境改善の担い手として責任ある事業活動を推進しています。
関わるすべての方々が納得し、満足し、「頼んでよかった」と感じていただけるよう、真心を込めてサービスを提供します。
また、地域の未来や次世代に配慮した取り組みを通じて、持続可能な社会への貢献を目指します。
取り組み方針
「みんなの声を聴き、かつ活かすこと」
地域のお客様からいただくご意見・ご要望を謙虚に受け止め、屋根修理やリフォームサービスの品質向上に活かします。
住まいの安全・安心を守るため、「相談しやすさ」と「説明のわかりやすさ」にこだわり、信頼される施工を目指します。
「未来・次世代のために取り組むこと」
各自治体のSDGs推進パートナーとして、地域の自然・文化・歴史を尊重しながら、環境に配慮した工法や材料を積極的に採用します。
屋根の長寿命化や省エネ対策など、次世代につながるリフォームのあり方を追求していきます。
「法令遵守/コーポレートガバナンスの強化」
建設業法・消費者契約法・景品表示法など、関係法令を遵守するとともに、企業としての説明責任を果たします。
お客様の声を集める仕組みを整備し、いただいた課題には誠実に対応。透明性のある情報開示を通じて、情報格差の解消に努めます。
株式会社マックスリフォームは、今後も「信頼される屋根リフォーム会社」として、暮らしに安心と快適を届けられるよう努力してまいります!